Konsultasi
Saat yang menentukan bagi sebagian besar produk yang telah mencapai status ikonik adalah penerapan nama produk secara umum, seperti penggunaan "Kleenex" untuk menunjukkan merek tisu apa pun.
Demikian pula, praktik konsultasi telah mencapai tingkat ketenaran yang sebanding dan seseorang dapat menemukannya di hampir setiap aspek masyarakat kita saat ini.
Saat ini, di arena bisnis atau akademik mana pun, seseorang dapat menemukan daftar untuk konsultasi keuangan, konsultasi internasional, penjualan eksekutif dan konsultasi pemasaran, dan bahkan konsultasi nutrisi.
Secara historis, istilah konsultasi lebih sering ada sebagai kata kerja dan mendahului tren masyarakat saat ini terhadap pelatih kehidupan yang "berkonsultasi" tentang isu-isu seperti karir, hubungan, dan gaya komunikasi.
Artikel tentang konsultasi ini berasal dari kerangka acuan psikologis yang membahas berbagai bentuk konsultasi dan praktik konsultasi yang kompeten dan etis.
Konsultasi Ditetapkan
Tindakan atau seni konsultasi biasanya terkait dengan pencarian solusi. Ini dapat dianggap sebagai seperangkat perilaku membantu di mana satu pihak mencari masukan, saran, atau umpan balik dari pihak lain terkait dengan masalah, pertanyaan, atau dilema.
Beberapa penulis dalam bidang psikologi konseling, seperti Sandra Shullman dan John M. Whiteley, telah menelusuri asal-usul konsultasi ke hari-hari bimbingan awal Frank Parsons di mana konselor dan psikolog bekerja dengan rajin dalam pengaturan bisnis dan organisasi industri untuk memecahkan masalah kejuruan untuk kelompok, maupun individu.
Mungkin yang paling menonjol di awal kehidupan konsultasi psikologis (kesehatan mental) adalah karya mani Gerald Caplan dengan bukunya yang berbasis pencegahan berjudul The Theory and Practice of Mental Health Consultation.
Karya ini menyajikan pilihan intervensi berbasis pencegahan dan perkembangan untuk profesional kesehatan mental yang akan berlangsung di luar ruang terapi.
Dengan demikian, membuka peluang untuk menerapkan prinsip-prinsip psikologis melalui bantuan atau nasihat dalam jenis kegiatan penjangkauan.
Garis besar empat jenis konsultasi Caplan biasanya mencakup konsultasi kasus yang berpusat pada klien, konsultasi yang berpusat pada konsultan, konsultasi yang berpusat pada program, dan konsultasi administratif.
Sejak Caplan bekerja, konsultasi telah diperluas untuk mencakup konseling dan pendidikan sekolah, advokasi, konsultasi kelompok, dan proses. Bekerja di arena ini mungkin secara teoritis didasarkan pada solusi berorientasi perilaku, organisasi (industri), atau keadilan sosial. Namun, fondasi mereka dapat dihubungkan dengan karya-karya awal Caplan.
Jenis Konsultasi
Konsultasi Kolega
Salah satu bentuk konsultasi yang umum adalah pertukaran informasi informal atau formal yang terjadi dalam kehidupan profesional konselor saat mereka bergerak menuju penyempurnaan teknik klinis mereka sendiri; membangun keahlian dalam faksi studi tertentu; atau memperbaiki desain, metode, atau pendekatan.
Di bidang konseling, praktisi diajarkan untuk mencari konsultasi ketika menghadapi masalah rumit yang tidak selalu didefinisikan dengan baik dalam buku teks atau penelitian berbasis bukti. Situasi umum yang memerlukan konsultasi adalah realisasi potensi dilema etika yang melibatkan klien, kolega, atau siswa.
Dengan demikian, berkonsultasi dengan profesional lain memungkinkan untuk menerjemahkan apa yang mungkin tampak abstrak atau tidak diketahui ke dalam pengamatan atau perilaku yang telah dipelajari dan/atau dialami orang lain, dan solusi mana yang telah dikembangkan.
Konsultasi Agensi
Dalam pengaturan yang lebih formal, seperti bisnis, konsultasi sering terjadi dalam konteks hubungan kontraktual antara konsultan, yang memiliki beberapa keahlian di bidang tertentu, dan konsultan, yang telah mengidentifikasi kebutuhan atau kebutuhan potensial tetapi tidak memiliki pengetahuan. atau keterampilan yang diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut.
Konsultan berperan sebagai "ahli" dan mulai mengklarifikasi tujuan atau pertanyaan rujukan konsultan dan kemudian mulai menganalisis situasi melalui studi kelompok, sistem, atau proses. Ini dapat menggabungkan penilaian langsung dari seseorang atau kelompok serta pengamatan tidak langsung dan pengumpulan data dari orang lain.
Selanjutnya, konsultan menafsirkan dan menguraikan hasil untuk konsultan dalam upaya membantu pemecahan masalah potensial atau identifikasi masalah struktural, kekhawatiran, atau konflik. Dalam kebanyakan kasus konsultan berkolaborasi dengan pihak yang dikonsultasikan untuk sampai pada titik penyelesaian masalah.
Cara konsultasi ini adalah inti dari model psikologi konseling ilmuwan-praktisi. Ilmu pengetahuan diwujudkan dalam metode penyelidikan dan penelitian masalah yang dihadapi, sedangkan praktik diterapkan melalui keterampilan psikolog konseling saat ia mengintervensi dan memfasilitasi proses tersebut.
Tahapan Konsultasi
Literatur telah menunjukkan bahwa, mirip dengan proses terapi, pengalaman konsultasi mencakup tahapan atau fase yang berbeda yang berasal dari hubungan kerja yang beralasan. Pentingnya hubungan kerja dalam konseling mungkin tampak jelas, tetapi sama pentingnya dalam proses konsultasi.
Jika hubungan tidak ada, produktivitas terbatas. Seperti halnya terapi, fase penilaian, konseptualisasi, dan pengembangan solusi sering terjadi saat konsultan terus membangun hubungan konsultasi.
Setelah hubungan kerja terjalin, dengan jelas mendefinisikan masalah, perhatian, atau masalah yang dihadapi menjadi sangat penting bagi keberhasilan proses konsultasi.
Apakah kebutuhan yang teridentifikasi adalah masalah organisasi dari penurunan produktivitas atau kesulitan kelompok kerja dalam mengelola perbedaan pendapat dengan sukses, para peserta harus memiliki definisi yang sama tentang masalah tersebut saat mereka memulai proses mereka.
Setelah dasar tersebut diklarifikasi dan dipahami oleh pihak-pihak yang terlibat, penetapan tujuan dan pemecahan masalah dapat dimulai. Penting untuk diingat bahwa sejalan dengan terapi, pemahaman ini harus sering ditinjau saat konsultasi berlangsung.
Mengklarifikasi proses konsultasi, selain mengevaluasi kemajuan yang sedang berlangsung atau menilai hasil, sangat penting untuk keberhasilan pemeliharaan dan penyelesaian hubungan konsultasi.
Pemutusan hubungan konsultasi yang positif bergantung pada pemahaman yang kooperatif tentang tugas-tugas yang ada dan fasilitasi yang terampil dari hubungan kerja yang akuntabel.
Standar Kompetensi
Mungkin salah satu cara untuk memastikan konsultasi yang kompeten dalam profesi kesehatan mental saat ini adalah dengan lebih baik mengukur dan menentukan dasar-dasar pelatihan berbasis kompetensi, pekerjaan kursus, dan pengalaman lapangan.
Sebagaimana dicatat, telah terjadi perkembangan konsultasi "profesional" di arena pekerjaan saat ini. Seseorang dapat dengan mudah menemukan sejumlah judul karir konsultasi terkait perusahaan atau bisnis yang tersedia di direktori telepon tertentu atau daftar Better Business Bureau.
Selain itu, sekarang ada orang-orang dari bidang di luar psikologi yang mempromosikan diri mereka sebagai konsultan di banyak bidang, seperti pensiun, spiritualitas, pelatihan kebugaran pribadi, kegiatan atletik, dan mode.
Perlunya peningkatan klarifikasi profesional dalam konsultasi berbasis psikologi telah diakui melalui upaya tepat waktu dari kelompok kerja pendidikan American Psychological Association (APA).
Kelompok kerja mengusulkan dan menguraikan tolok ukur dalam upaya untuk menggambarkan batas-batas praktik, kemajuan perkembangan, persyaratan pendidikan, magang, dan kebutuhan praktik dan pengawasan.
Upaya tersebut menunjukkan keinginan untuk kontrol kualitas yang lebih di bidang konsultasi dan pendekatan yang lebih sistematis untuk pelatihan psikolog di bidang konsultasi.
Demikian pula, Stewart E. Cooper, dan banyak penulis dari latar belakang industri/organisasi, psikologi sekolah, militer, dan psikologi konseling, menyelenggarakan edisi khusus Consulting Psychology Journal of Practice and Research pada tahun 2002.
Koleksi ini menawarkan ringkasan kebutuhan pelatihan dan mengusulkan definisi kerja konsultasi serta standar kompetensi. Para penulis ini juga menyerukan peningkatan penelitian dan etika untuk diterapkan pada konsultasi.
Jika memang area konsultasi unik dari proses terapi, maka masuk akal harus ada seperangkat keterampilan, literatur terkait, penelitian, dan standar yang dapat digunakan untuk mengukur perkembangan kemampuan peserta pelatihan.
Keterlibatan kelompok kerja APA yang berkelanjutan di setiap bidang psikologi akan membahas keunikan konsultasi dan pedoman untuk memastikan penyampaian layanan yang berkualitas.
Sumber : http://psychology.iresearchnet.com/counseling-psychology/counseling-skills-training/consultation/
0 Komentar untuk "Konsultasi – Apa Itu Psikologi ?"